Protección de datos
Política de privacidad
Versión vigente: 21 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Jayro Anghelo.
- Identificador fiscal declarado: 27424798N.
- Domicilio: 42 Grand Rue, Manom, Francia.
- Contacto de privacidad: [email protected].
No se ha designado delegado de protección de datos porque, atendiendo a la actividad declarada y a los tratamientos realizados, no resulta obligatorio. Si esta situación cambia, la política se actualizará.
2. Tratamientos, datos, finalidad y base jurídica
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud o el contrato. No facilitar esos datos puede impedirnos responder, cobrar, entregar o prestar el servicio. No compramos bases de datos ni vendemos tus datos personales.
3. Pagos
Stripe procesa el pago en su entorno seguro. Jayroanghelo no recibe ni conserva el número completo de tu tarjeta. Stripe puede actuar como encargado o como responsable independiente para determinadas obligaciones propias, por ejemplo prevención de fraude, normativa financiera y gestión de disputas. Sus condiciones y política de privacidad se muestran durante el pago.
4. Destinatarios y proveedores
Solo comunicamos los datos necesarios a:
- Cloudflare, para CDN, protección, alojamiento, funciones, base de datos, almacenamiento y la medición de audiencia sin cookies de Cloudflare Web Analytics.
- Stripe, para pagos, prevención de fraude, reembolsos y disputas.
- Brevo, para correos transaccionales, doble confirmación y newsletter.
- Sendcloud y transportistas, únicamente cuando sea necesario preparar y entregar un pedido físico.
- Asesores, autoridades, tribunales o aseguradoras cuando exista obligación legal o sea necesario formular, ejercer o defender una reclamación.
Las tipografías del sitio se alojan localmente. En la situación actual no usamos Google Analytics ni AdSense. Los enlaces externos solo reciben datos cuando decides visitarlos.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tienen grupos o infraestructura internacional. Cuando un tratamiento implique una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se utiliza una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, cuando sea necesario, medidas complementarias. El uso de la red global de Cloudflare no significa que todos los datos queden exclusivamente en Francia o en la Unión Europea.
6. Plazos de conservación
- Pedidos, facturas y documentos contables: durante la relación y, en archivo restringido, durante diez años desde el cierre del ejercicio correspondiente cuando resulte exigible.
- Prueba contractual, garantías y reclamaciones: durante la garantía aplicable y después durante el plazo de prescripción necesario para la formulación o defensa de reclamaciones.
- Contactos, citas y prospectos: hasta tres años desde la recogida o desde el último contacto activo, salvo que se formalice un contrato o exista una reclamación.
- Incidencias de soporte: las resueltas o cerradas se eliminan a los tres años de su apertura, salvo que la defensa de una reclamación exija conservarlas; la IP y el agente de usuario asociados se minimizan a los seis meses.
- Newsletter: hasta que retires el consentimiento o, como máximo, tres años desde el último contacto activo. Una dirección pendiente de confirmar se elimina o anonimiza tras treinta días. Se conserva una lista mínima de exclusión y la prueba de la baja mientras sean necesarias para respetarla y defender derechos.
- Acceso digital: el enlace caduca a los treinta días; los registros técnicos asociados se minimizan después, sin perjuicio de conservar en el pedido la prueba contractual necesaria.
- IP y agente de usuario de formularios: hasta seis meses para seguridad, salvo incidente o reclamación que justifique conservarlos durante más tiempo.
- Límites de solicitudes y logs de seguridad: el tiempo estrictamente necesario para la ventana antiabuso o la investigación del incidente.
- Medición de audiencia: solo se conservan estadísticas agregadas en el panel de Cloudflare, según los plazos de retención del propio servicio. No se guarda ningún identificador que permita reconstruir la navegación de una persona concreta.
Al vencer el plazo, los datos se eliminan o anonimizan, o se bloquean cuando una norma obliga a conservarlos.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo. También puedes retirar un consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento anterior. Escribe a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer. Solo pediremos información adicional si es razonablemente necesaria para verificar tu identidad.
Responderemos, en principio, en un mes; el plazo puede ampliarse otros dos meses en solicitudes complejas, informándote de ello. La solicitud es gratuita salvo que sea manifiestamente infundada o excesiva. Puedes reclamar ante la CNIL o ante la autoridad de control competente de tu residencia, trabajo o lugar de la supuesta infracción.
Para dejar la newsletter puedes usar el enlace de cada correo o la página de baja.
8. Decisiones automatizadas, menores y seguridad
No adoptamos decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o similares sobre ti. El sitio no está dirigido a menores de edad ni solicita conscientemente sus datos. Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito, minimización, enlaces de descarga temporales y medidas contra abuso; ningún sistema puede garantizar un riesgo cero.
9. Cookies, publicidad y cambios
Consulta la Política de cookies. La publicidad está desactivada. No se activará una finalidad opcional antes de desplegar un mecanismo válido para aceptar o rechazar con la misma facilidad y de actualizar esta información.
Si cambia de forma sustancial el tratamiento, publicaremos una nueva versión y, cuando el RGPD lo exija, solicitaremos de nuevo tu consentimiento. La fecha anterior permite identificar la versión aplicable.